Hvis du har booket et fly med Wizz Air og det bliver aflyst, har du ret til kompensation. I henhold til EU-lovgivning har du ret til økonomisk kompensation, hvis flyet bliver aflyst, forsinket eller overbooket.
For at søge kompensation skal du først kontakte Wizz Airs kundeservice. Du kan gøre dette via telefon, e-mail eller deres online kontaktformular. Når du kontakter dem, skal du give dem detaljer om dit fly, herunder datoer, flynummer og ruten.
Hvis Wizz Air accepterer ansvaret for aflysningen, vil de tilbyde dig en refusion eller en alternativ flyrejse. Hvis de ikke accepterer ansvaret, skal du søge kompensation gennem EU’s flypassagerrettigheder.
For at gøre dette skal du først downloade EU’s flypassagerrettigheder formular fra Wizz Airs hjemmeside. Formularen skal udfyldes og indsendes sammen med alle relevante dokumenter, herunder din billet og boardingpas.
Når du har indsendt formularen, skal du vente på et svar fra Wizz Air. Hvis de godkender din kompensationsansøgning, vil de sende dig et beløb, der svarer til det, du har brugt på flybilletten. Hvis de afviser din ansøgning, skal du kontakte EU’s flypassagerrettigheder for at få hjælp.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte en advokat, der specialiserer sig i flypassagerrettigheder. De kan hjælpe dig med at få den kompensation, du har ret til.
For at sikre, at du får den kompensation, du har ret til, skal du altid gemme alle dokumenter, du har modtaget fra Wizz Air, herunder billetten og boardingpassen. Dette vil hjælpe dig med at bevise, at du har brugt penge på flybilletten.
Som passager i EU har du ret til kompensation, hvis dit fly bliver aflyst. For at søge kompensation skal du først kontakte Wizz Airs kundeservice og derefter udfylde EU’s flypassagerrettigheder formular. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte en advokat, der specialiserer sig i flypassagerrettigheder.
EU-forordning 261/2004 er en lovgivning, der beskytter flypassagerer mod uretmæssig aflysning af fly. Denne lovgivning blev vedtaget af Den Europæiske Union i 2004 og er siden blevet implementeret af alle EU-medlemsstater. Forordningen giver passagererne ret til kompensation, hvis deres fly bliver aflyst, uanset årsagen til aflysningen. Dette gælder også for flyvninger, der er aflyst på grund af vejrforhold, tekniske problemer eller andre udefrakommende omstændigheder.
Forordningen giver flypassagerer ret til kompensation, hvis deres fly bliver aflyst. Dette gælder, uanset om aflysningen skyldes vejrforhold, tekniske problemer eller andre udefrakommende omstændigheder. Kompensationen er baseret på afstanden mellem afrejsestedet og destinationen. For flyvninger på op til 1.500 km er kompensationen 250 euro, for flyvninger på 1.500 km eller derover er kompensationen 400 euro.
Forordningen giver også passagererne ret til andre former for kompensation, såsom omkostningsdækning for forplejning og overnatning, hvis deres fly bliver aflyst. Passagererne har også ret til kompensation for andre udgifter, som de måtte have i forbindelse med aflysningen, såsom udgifter til transport til og fra lufthavnen.
Forordningen giver også flyselskaberne ret til at undlade at give kompensation, hvis aflysningen skyldes udefrakommende omstændigheder, som selskabet ikke kunne forudse eller kontrollere. Dette inkluderer udefrakommende omstændigheder som vejrforhold, strejker, terrorhandlinger eller andre ekstraordinære begivenheder.
Forordningen giver også flyselskaberne ret til at undlade at give kompensation, hvis aflysningen skyldes, at passagererne ikke har overholdt flyselskabets regler og vilkår. Dette inkluderer, hvis passageren ikke har ankommet til lufthavnen i tide, eller hvis de har forsøgt at flyve med et andet flyselskab uden at give det korrekte varsel.
Endelig giver forordningen flyselskaberne ret til at undlade at give kompensation, hvis aflysningen skyldes, at flyselskabet har givet passagerne forudgående varsel om aflysningen. Dette gælder, hvis flyselskabet har givet passagerne forudgående varsel om aflysningen mindst to uger før afrejsen.
EU-forordning 261/2004 giver flypassagerer ret til kompensation, hvis deres fly bliver aflyst. Dette gælder, uanset om aflysningen skyldes vejrforhold, tekniske problemer eller andre udefrakommende omstændigheder. Forordningen giver også flyselskaberne ret til at undlade at give kompensation, hvis aflysningen skyldes udefrakommende omstændigheder, som selskabet ikke kunne forudse eller kontrollere, eller hvis passageren ikke har overholdt flyselskabets regler og vilkår. Endelig giver forordningen flyselskaberne ret til at undlade at give kompensation, hvis aflysningen skyldes, at flyselskabet har givet passagerne forudgående varsel om aflysningen.