Hvis du har booket et fly med Thai Airways og det bliver aflyst, har du ret til kompensation fra Thai Airways. I henhold til EU-lovgivningen har du ret til kompensation, hvis flyet er aflyst, forsinket eller overbooket. Dette gælder også for flyvninger, der er booket med Thai Airways.
Kompensationen du kan få, afhænger af den type flyvning, du har booket, og hvor lang tid du har været forsinket. I henhold til EU-lovgivningen kan du få op til 600 euro i kompensation, hvis du har været forsinket i mere end tre timer.
For at få kompensation fra Thai Airways skal du først kontakte Thai Airways og bede om kompensation. Dette kan gøres ved at kontakte Thai Airways kundeservice via telefon eller e-mail. Når du har kontaktet Thai Airways, skal du give dem oplysninger om din flyvning, såsom flynummer, afgangstidspunkt og dato, og hvorfor flyet blev aflyst.
Når du har kontaktet Thai Airways, skal du sende dem en klage via deres officielle hjemmeside. Thai Airways har et online klageformular, som du skal udfylde og sende til dem. Når du har sendt klagen, skal du vente på, at Thai Airways behandler den.
Hvis Thai Airways afviser din klage, kan du kontakte den nationale luftfartsmyndighed i dit land og bede om hjælp. De vil hjælpe dig med at klage over Thai Airways og hjælpe dig med at få den kompensation, du har ret til.
Hvis du stadig ikke har modtaget kompensation fra Thai Airways, kan du kontakte en advokat, der specialiserer sig i luftfartsret. Advokaten vil hjælpe dig med at klage over Thai Airways og hjælpe dig med at få den kompensation, du har ret til.
Det er vigtigt at huske, at du har ret til kompensation fra Thai Airways, hvis dit fly er blevet aflyst. Det er derfor vigtigt, at du kontakter Thai Airways, hvis du har brug for hjælp. Det er også vigtigt, at du holder styr på alle dokumenter, du har modtaget fra Thai Airways, så du har bevis for, at du har kontaktet dem. Dette vil hjælpe dig med at få den kompensation, du har ret til.
EU-forordning 261/2004 er en lov, der beskytter flypassagerer, der er blevet udsat for flyaflysninger, forsinkede fly eller overbookede fly. Forordningen giver flypassagerer ret til kompensation og andre rettigheder, når deres fly er blevet aflyst.
Forordningen definerer en aflysning som en situation, hvor et flyselskab udsætter en passager for en aflysning af et fly, som de har booket, uden at give dem en alternativ transport. Dette kan være enten et direkte eller et indirekte fly, der aflyses.
Ifølge forordningen har flypassagerer ret til kompensation, hvis deres fly er blevet aflyst. Kompensationen er baseret på flyets destination og afstand. For flyvninger inden for EU er kompensationen op til 600 euro, mens den for flyvninger uden for EU er op til 600 euro.
Flyselskaberne skal også give passagerne en økonomisk kompensation for udgifter, de har haft som følge af aflysningen. Dette kan omfatte omkostninger som hotelovernatninger, transport og mad.
Desuden skal flyselskaberne give passagerne et alternativ transportmiddel til deres destination. Dette kan være enten et direkte eller et indirekte fly, et tog eller en bus.
Flyselskaberne skal også give passagerne information om deres rettigheder. Dette skal ske skriftligt, så de kan få adgang til denne information, når de har brug for det.
Flyselskaberne skal også give passagerne et informationsbrev, der forklarer, hvordan de kan klage over aflysningen. Dette skal ske inden for 7 dage efter aflysningen.
Endelig skal flyselskaberne give passagerne en kopi af deres billet og boardingkort, hvis de beder om det. Dette skal ske inden for 7 dage efter aflysningen.
EU-forordning 261/2004 er et vigtigt værktøj til at beskytte flypassagerer, der er blevet udsat for flyaflysninger. Det giver flypassagerer ret til kompensation og andre rettigheder, når deres fly er blevet aflyst. Det giver også flyselskaberne retningslinjer for, hvordan de skal håndtere situationen, når deres fly er blevet aflyst.