Hvis du har booket et fly med Norwegian og det bliver aflyst, har du ret til kompensation fra Norwegian. Dette gælder for alle flyvninger, der er udført inden for EU.
Kompensationen er baseret på EU-lovgivningen om flypassagerernes rettigheder og kan være op til 600 euro.
Her er en guide til, hvordan du kan søge kompensation fra Norwegian, hvis dit fly er blevet aflyst.
Trin 1: Kontakt Norwegian
Det første skridt er at kontakte Norwegian og informere dem om, at dit fly er blevet aflyst. Du skal også give dem alle de relevante oplysninger, såsom dit bookingnummer, dato og tid for aflysningen og detaljer om den planlagte flyvning.
Trin 2: Ansøg om kompensation
Når du har kontaktet Norwegian, skal du ansøge om kompensation. Dette kan gøres online via Norwegians hjemmeside eller ved at udfylde et kompensationsskema og sende det til Norwegian.
Du skal også vedhæfte en kopi af din billet og eventuelle andre dokumenter, der er relevante for din ansøgning.
Trin 3: Vent på svar
Når du har sendt din ansøgning, skal du vente på et svar fra Norwegian. De vil undersøge din ansøgning og derefter give dig et svar.
Hvis de godkender din ansøgning, vil de udbetale kompensationen til dig.
Trin 4: Gå til domstol
Hvis Norwegian afviser din ansøgning, kan du gå til domstol og kræve kompensation. Du skal dog være opmærksom på, at dette kan tage lang tid og være dyrt.
Konklusion
Som passager i EU har du ret til kompensation fra Norwegian, hvis dit fly er blevet aflyst. Det første skridt er at kontakte Norwegian og informere dem om aflysningen. Derefter skal du ansøge om kompensation og vente på et svar. Hvis Norwegian afviser din ansøgning, kan du gå til domstol og kræve kompensation.
EU-forordning 261/2004 er en lov, der giver flypassagerer rettigheder, når deres flyvninger aflyses, forsinkes eller overbookes. Dette er en lov, der gælder for alle flyvninger, der er arrangeret af et europæisk flyselskab eller et flyselskab, der flyver fra et europæisk land.
Forordningen giver passagererne ret til kompensation, hvis deres flyvninger aflyses. Dette betyder, at flyselskabet skal betale en kompensation til passagererne, hvis deres flyvninger aflyses. Kompensationen afhænger af flyvningens længde og kan være op til 600 euro.
Hvis en flyvning aflyses, skal flyselskabet give passagererne besked om aflysningen så hurtigt som muligt. Dette skal ske mindst to uger før afgang. Flyselskabet skal også give passagererne mulighed for at vælge mellem en fuld refusion af deres billet eller en ny flyvning til deres destination.
Hvis en flyvning aflyses på grund af force majeure, er flyselskabet ikke forpligtet til at give kompensation til passagererne. Force majeure omfatter usædvanlige og uforudsete begivenheder, der er uden for flyselskabets kontrol, såsom vejrforhold, krig, terrorangreb eller andre ekstraordinære begivenheder.
Hvis en flyvning aflyses på grund af tekniske problemer, skal flyselskabet stadig give passagererne besked om aflysningen så hurtigt som muligt. Flyselskabet skal også give passagererne mulighed for at vælge mellem en fuld refusion af deres billet eller en ny flyvning til deres destination. I dette tilfælde er flyselskabet forpligtet til at give kompensation til passagererne.
Hvis en flyvning aflyses på grund af overbooking, skal flyselskabet stadig give passagererne besked om aflysningen så hurtigt som muligt. Flyselskabet skal også give passagererne mulighed for at vælge mellem en fuld refusion af deres billet eller en ny flyvning til deres destination. I dette tilfælde er flyselskabet forpligtet til at give kompensation til passagererne. Kompensationen afhænger af flyvningens længde og kan være op til 600 euro.
EU-forordning 261/2004 giver flypassagerer rettigheder, når deres flyvninger aflyses. Dette betyder, at flyselskabet skal give passagererne besked om aflysningen så hurtigt som muligt og give dem mulighed for at vælge mellem en fuld refusion af deres billet eller en ny flyvning til deres destination. I nogle tilfælde er flyselskabet også forpligtet til at give kompensation til passagererne. Kompensationen afhænger af flyvningens længde og kan være op til 600 euro.