Hvis du har booket et fly med Freebird Airlines, og det bliver aflyst, har du ret til kompensation fra flyselskabet. Dette er et krav i EU-lovgivningen, der beskytter passagerernes rettigheder. Dette er, hvordan du søger kompensation fra Freebird Airlines.
Først skal du kontakte Freebird Airlines for at få oplysninger om, hvordan du kan søge kompensation. De vil give dig oplysninger om, hvordan du kan ansøge om kompensation, og hvilke dokumenter du skal indsende.
Derefter skal du indsende en ansøgning til Freebird Airlines. Ansøgningen skal indeholde oplysninger om dit fly, herunder datoer, ruter og flynumre. Du skal også vedhæfte dokumentation for dit krav, herunder bevis for, at du har booket flyet, og bevis for, at det er blevet aflyst.
Når du har indsendt din ansøgning, vil Freebird Airlines undersøge den og træffe en beslutning om, om du er berettiget til kompensation. Hvis de finder, at du er berettiget til kompensation, vil de udbetale det til dig.
Hvis du ikke er tilfreds med Freebird Airlines’ beslutning, kan du klage til den nationale luftfartsmyndighed i det land, hvor du bor. De vil undersøge sagen og træffe en afgørelse om, om du er berettiget til kompensation.
Hvis du stadig ikke er tilfreds med afgørelsen, kan du klage til det europæiske forbrugercenter. De vil undersøge sagen og træffe en afgørelse om, om du er berettiget til kompensation.
Hvis du stadig ikke er tilfreds med afgørelsen, kan du klage til EU-Kommissionen. De vil undersøge sagen og træffe en afgørelse om, om du er berettiget til kompensation.
Du kan også kontakte en advokat, der har specialiseret sig i flypassagerrettigheder. De kan hjælpe dig med at forberede din sag og klage til de relevante myndigheder.
Når du har klaget til de relevante myndigheder, skal du være tålmodig. Det kan tage noget tid, før du får et svar. Men hvis du følger disse trin, har du en god chance for at få kompensation fra Freebird Airlines.
EU-forordning 261/2004 er en lovgivning, der er blevet udstedt af EU-Kommissionen for at beskytte rejsende mod aflysninger og forsinkelser af flyvninger. Dette gælder for alle flyvninger, der er udført af et EU-luftfartsselskab eller en luftfartsselskab, der er registreret i et EU-land.
Forordningen fastsætter, at hvis en flyvning er aflyst, har passagerne ret til enten at få deres penge tilbage eller at blive ombooket til en anden flyvning. Passagerne har også ret til kompensation, hvis deres flyvning er aflyst. Kompensationen er baseret på afstanden af flyvningen og er fastsat til mellem 250 og 600 euro.
Hvis en flyvning er aflyst, skal luftfartsselskabet informere passagerne om deres rettigheder og give dem et skriftligt bevis på deres kompensation. Passagerne skal også informeres om deres ret til at blive ombooket til en anden flyvning.
Forordningen fastsætter også, at luftfartsselskabet skal yde passagerne rimelig og nødvendig bistand, herunder måltider og forfriskninger, gratis telefonopkald og overnatninger, hvis deres flyvning er aflyst. Luftfartsselskabet skal også yde passagerne transport til deres endelige destination, hvis det er nødvendigt.
Forordningen fastsætter også, at luftfartsselskabet skal informere passagerne om årsagen til aflysningen. Årsagen kan være tekniske problemer, vejrforhold eller andre årsager.
Forordningen fastsætter også, at luftfartsselskabet skal informere passagerne om deres ret til at klage til luftfartsselskabet og/eller EU-Kommissionen, hvis de ikke er tilfredse med deres behandling.
Endelig fastsætter forordningen, at luftfartsselskabet skal give passagerne mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ikke ønsker at blive ombooket til en anden flyvning.
EU-forordning 261/2004 er designet til at beskytte rejsende mod aflysninger og forsinkelser af flyvninger. Det giver passagerne ret til kompensation, ombooking og anden bistand, hvis deres flyvning er aflyst. Det giver også passagerne ret til at få deres penge tilbage, hvis de ikke ønsker at blive ombooket. Forordningen er designet til at sikre, at passagerne får den bedst mulige behandling, når deres flyvninger er aflyst.