Hvis du har booket et fly med Finnair og det bliver aflyst, har du ret til kompensation fra flyselskabet. I EU har du som passager ret til kompensation, hvis dit fly er blevet aflyst, forsinket eller overbooket. Dette kaldes flypassagerrettigheder, og de gælder for alle flyvninger, der er planlagt til at starte eller lande i EU.
Først og fremmest skal du kontakte Finnair for at få information om, hvordan du kan søge kompensation. Finnair har et kompensationsprogram, der giver dig mulighed for at søge kompensation, hvis dit fly er blevet aflyst. Du skal blot udfylde et online kompensationsformular og indsende det til Finnair.
Når du har indsendt din kompensationsansøgning, vil Finnair undersøge sagen og derefter træffe en beslutning om, om du er berettiget til kompensation. Hvis du er berettiget, vil du modtage kompensationen inden for et par uger.
Hvis du ikke er tilfreds med Finnairs beslutning, kan du klage til den relevante nationale flypassagerorganisation. Dette er en uafhængig organisation, der har til formål at beskytte flypassagerernes rettigheder. De kan hjælpe dig med at få en retfærdig behandling og løse eventuelle tvister, du måtte have med Finnair.
Hvis du stadig ikke er tilfreds med Finnairs beslutning, kan du klage til den europæiske kommission. Den europæiske kommission har et klageformular, som du kan udfylde og indsende til dem. De vil undersøge sagen og træffe en beslutning om, om du er berettiget til kompensation.
Hvis du er berettiget til kompensation, vil du modtage det inden for et par uger. Det er dog vigtigt at bemærke, at det kan tage længere tid, hvis sagen skal behandles af den europæiske kommission.
Der er mange forskellige regler og bestemmelser, der gælder for kompensation fra Finnair. Det er derfor vigtigt, at du læser og forstår alle de relevante regler og bestemmelser, før du søger kompensation. Dette vil hjælpe dig med at få en retfærdig behandling og sikre, at du får den kompensation, du har krav på.
EU-forordning 261/2004 er en lov, der beskytter passagerer, der rejser med flyvninger, der er betalt med et EU-luftfartsselskab. Loven gælder for alle flyvninger, der er betalt med et EU-luftfartsselskab, uanset hvor flyvningen starter eller slutter. Loven giver passagererne ret til kompensation, når deres flyvninger er forsinket, aflyst eller overbooket.
Hvis din flyvning er aflyst, har du ret til kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004. Aflysninger er defineret som en flyvning, der er annulleret af luftfartsselskabet, før den er afgået. Det betyder, at hvis din flyvning er blevet aflyst, før du nåede frem til lufthavnen, eller før du har boardet flyet, så har du ret til kompensation.
I henhold til EU-forordning 261/2004 har du ret til kompensation, hvis din flyvning er aflyst. Kompensationen afhænger af flyvningens længde og den tid, du har brugt på at rejse. Hvis flyvningen er kortere end 1500 km, har du ret til kompensation på op til 250 €. Hvis flyvningen er længere end 1500 km, har du ret til kompensation på op til 400 €.
Du har også ret til assistance, hvis din flyvning er aflyst. Luftfartsselskabet skal give dig gratis mad og drikke, samt gratis telefonopkald og internetadgang. Du har også ret til gratis transport til og fra lufthavnen, hvis du har brug for det.
Hvis din flyvning er aflyst, har du også ret til at blive ombooket til en anden flyvning. Luftfartsselskabet skal sørge for, at du bliver ombooket til en anden flyvning, der går til det samme sted som den oprindelige flyvning. Luftfartsselskabet skal også sørge for, at du kommer frem til dit endelige destination inden for en rimelig tid.
Hvis du ikke ønsker at blive ombooket, har du ret til at få dine penge tilbage. Du har også ret til at få en anden form for kompensation, såsom en gratis flyvning til et andet sted. Dette afhænger dog af luftfartsselskabets politik.
EU-forordning 261/2004 giver passagererne ret til kompensation, hvis deres flyvninger er aflyst. Kompensationen afhænger af flyvningens længde og den tid, du har brugt på at rejse. Du har også ret til assistance, ombooking og refusion, hvis din flyvning er aflyst. Det er vigtigt at huske, at disse regler kun gælder for flyvninger, der er betalt med et EU-luftfartsselskab.