Som passager i EU har du ret til kompensation fra flyselskaber, hvis det fly du har booket er blevet aflyst. Dette gælder også for flyselskabet Air Cairo. Dette er en guide til, hvordan du søger kompensation fra Air Cairo, hvis dit fly er blevet aflyst.
Først og fremmest skal du kontakte Air Cairo og informere dem om, at dit fly er blevet aflyst. Dette kan gøres via telefon, e-mail eller deres hjemmeside. Når du har kontaktet Air Cairo, skal du bede dem om at bekræfte aflysningen skriftligt.
Når du har modtaget bekræftelsen fra Air Cairo, skal du udfylde et kompensationsskema. Dette skema kan findes på Air Cairos hjemmeside. Når du har udfyldt skemaet, skal du sende det til Air Cairo sammen med en kopi af din flybillet og bekræftelsen af aflysningen.
Når Air Cairo har modtaget dit kompensationsskema, vil de undersøge sagen og kontakte dig med deres beslutning. Hvis Air Cairo accepterer din ansøgning, vil de sende dig en kompensation. Kompensationen vil normalt blive udbetalt i form af et flyselskabskreditkort, som du kan bruge til at købe flybilletter med.
Hvis Air Cairo afviser din ansøgning, har du ret til at indgive en klage til det relevante luftfartsmyndighed. Dette kan gøres ved at udfylde et klageskema, som kan findes på den relevante luftfartsmyndigheds hjemmeside. Når du har udfyldt skemaet, skal du sende det til luftfartsmyndigheden sammen med en kopi af din flybillet og bekræftelsen af aflysningen.
Luftfartsmyndigheden vil derefter undersøge sagen og kontakte dig med deres beslutning. Hvis luftfartsmyndigheden finder, at Air Cairo har brudt luftfartsreglerne, vil de kræve, at Air Cairo udbetaler kompensation til dig.
Som passager i EU har du ret til kompensation fra flyselskaber, hvis det fly du har booket er blevet aflyst. Dette gælder også for flyselskabet Air Cairo. Ved at følge disse trin kan du søge kompensation fra Air Cairo, hvis dit fly er blevet aflyst.
EU-forordning 261/2004 er en lov, der beskytter flypassagerer, der er berørt af flyaflysninger, forsinkelser og overbookinger. Den blev vedtaget af Det Europæiske Råd i 2004 og trådte i kraft i 2005. Den gælder for alle flyvninger, der afgår fra et EU-land, og for flyvninger, der ankommer til et EU-land fra et land uden for EU.
Forordningen fastsætter, at hvis et fly bliver aflyst, har flyselskabet pligt til at yde kompensation til passagererne. Dette er uanset årsagen til aflysningen, så længe det ikke skyldes uforudsete omstændigheder, der er uden for flyselskabets kontrol.
Hvis et fly bliver aflyst, har flyselskabet pligt til at give passagererne en øjeblikkelig kompensation, der består af en kontant erstatning eller anden form for godtgørelse. Kompensationen afhænger af flyvningens længde og det flyselskab, der udfører flyvningen. For korte flyvninger, der er mindre end 1500 km, er kompensationen 250 euro. For flyvninger mellem 1500 og 3500 km er kompensationen 400 euro, og for flyvninger over 3500 km er kompensationen 600 euro.
Flyselskabet har også pligt til at give passagererne nødhjælp, såsom gratis måltider og drikkevarer, gratis telefonopkald og gratis overnatninger, hvis det er nødvendigt. Flyselskabet skal også sørge for, at passagererne får et andet fly til deres destination, eller hvis det ikke er muligt, skal de refundere billetprisen.
Hvis et fly bliver aflyst, har passagererne også ret til at få deres udgifter til transport til og fra lufthavnen refunderet. Dette gælder, uanset om de har købt deres billet direkte fra flyselskabet eller gennem en tredjepart.
Forordningen giver også passagererne ret til at få deres udgifter til andre tjenester, der er relateret til flyvningen, refunderet. Dette omfatter udgifter til bagage, afbestillingsforsikringer og andre tjenester, der er købt fra flyselskabet.
Forordningen giver også passagererne ret til at få deres udgifter til andre tjenester, der er relateret til flyvningen, refunderet. Dette omfatter udgifter til bagage, afbestillingsforsikringer og andre tjenester, der er købt fra flyselskabet.
Forordningen giver også passagererne ret til at få deres udgifter til andre tjenester, der er relateret til flyvningen, refunderet. Dette omfatter udgifter til bagage, afbestillingsforsikringer og andre tjenester, der er købt fra flyselskabet.
Forordningen giver også passagererne ret til at få deres udgifter til andre tjenester, der er relateret til flyvningen, refunderet. Dette omfatter udgifter til bagage, afbestillingsforsikringer og andre tjenester, der er købt fra flyselskabet.
EU-forordning 261/2004 er et vigtigt værktøj til at beskytte flypassagerer, der er berørt af flyaflysninger. Det giver passagererne ret til kompensation og andre godtgørelser, hvis deres fly bliver aflyst, og det giver dem også ret til at få deres udgifter til andre tjenester, der er relateret til flyvningen, refunderet. Det er derfor vigtigt, at passagerer er bekendt med deres rettigheder, hvis deres fly bliver aflyst.