Hvis du har booket et fly med Aegean Airlines og det bliver aflyst, har du ret til kompensation fra flyselskabet. I henhold til EU-lovgivning har du ret til kompensation, hvis flyet er aflyst, forsinket eller overbooket. Dette gælder for alle flyvninger, der udføres inden for EU, uanset om flyet er udført af et EU- eller et ikke-EU-flyselskab.
For at få kompensation skal du først kontakte Aegean Airlines og anmode om kompensation. Du kan kontakte flyselskabet via telefon, e-mail eller post. Når du har kontaktet Aegean Airlines, skal du give dem detaljer om din flyvning, herunder dato, flynummer og destination.
Hvis Aegean Airlines ikke giver dig den kompensation, du har ret til, kan du kontakte en EU-flypassagerorganisation for at få hjælp. EU-flypassagerorganisationer er etableret for at hjælpe passagerer med at få deres kompensation, når deres flyvninger er aflyst eller forsinket.
Når du har kontaktet en EU-flypassagerorganisation, skal du give dem detaljer om din flyvning, herunder dato, flynummer og destination. Du skal også give dem oplysninger om, hvad Aegean Airlines har sagt om din kompensation. EU-flypassagerorganisationerne vil derefter undersøge din sag og arbejde med Aegean Airlines for at sikre, at du får den kompensation, du har ret til.
Hvis du ikke er tilfreds med den kompensation, du har modtaget fra Aegean Airlines, kan du også indgive en klage til den relevante nationale luftfartsmyndighed. Dette kan gøres ved at udfylde en klageformular og sende den til den relevante myndighed.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du også kontakte en advokat, der er specialiseret i luftfartsret. Advokaten vil kunne hjælpe dig med at få den kompensation, du har ret til.
For at sikre, at du får den kompensation, du har ret til, er det vigtigt, at du holder alle dokumenter, der er relateret til din flyvning, herunder billetten, boardingkortet og kvitteringer for eventuelle udgifter, du har haft som følge af aflysningen. Disse dokumenter vil være nyttige, når du skal kræve kompensation fra Aegean Airlines.
At få kompensation fra Aegean Airlines, hvis dit fly er blevet aflyst, kan være en udfordrende proces. Det er derfor vigtigt, at du kontakter flyselskabet og EU-flypassagerorganisationerne for at få den kompensation, du har ret til. Det er også vigtigt, at du holder alle dokumenter, der er relateret til din flyvning, da disse kan være nyttige, når du skal kræve kompensation.
EU-forordning 261/2004 er en lovgivning, der er blevet vedtaget af EU-Kommissionen for at beskytte rejsende, der har købt flybilletter til flyvninger inden for EU. Loven fastsætter reglerne for, hvornår flyselskaber skal give kompensation til rejsende, der har været udsat for aflysninger, forsinkelser eller afvisninger.
Ifølge forordningen skal flyselskaberne give kompensation til rejsende, der har været udsat for aflysninger, hvis aflysningen skyldes flyselskabets skyld. Dette betyder, at hvis flyselskabet har aflyst flyet på grund af tekniske problemer, personaleproblemer eller andre problemer, der er relateret til flyselskabet, skal de give kompensation til rejsende.
Forordningen fastsætter også, hvilken type kompensation flyselskaberne skal give til rejsende, der har været udsat for aflysninger. Kompensationen skal omfatte både økonomisk kompensation og andre former for assistance.
Økonomisk kompensation skal omfatte et beløb, der svarer til det, rejsende har betalt for flybilletten, samt et beløb, der svarer til den tid, de har mistet på grund af aflysningen. Flyselskaberne skal også give rejsende et kompensationsbeløb, der svarer til den tid, de har brugt på at komme til deres endelige destination.
Ud over økonomisk kompensation skal flyselskaberne også give rejsende anden assistance. Dette kan omfatte gratis måltider og drikkevarer, gratis telefonopkald, og anden assistance, der er nødvendig for at hjælpe rejsende med at komme til deres endelige destination.
Hvis flyselskabet har aflyst flyet på grund af uforudsete omstændigheder, som ikke er relateret til flyselskabet, skal de ikke give kompensation til rejsende. Dette kan omfatte naturkatastrofer, terrorangreb, strejker og andre uforudsete omstændigheder.
Forordningen fastsætter også, hvornår flyselskaberne skal give kompensation til rejsende, der har været udsat for forsinkelser. Hvis flyet er forsinket med mere end tre timer, skal flyselskabet give kompensation til rejsende. Kompensationen skal omfatte et beløb, der svarer til det, rejsende har betalt for flybilletten, samt et beløb, der svarer til den tid, de har mistet på grund af forsinkelsen.
Endelig fastsætter forordningen også, hvornår flyselskaberne skal give kompensation til rejsende, der har været udsat for afvisninger. Hvis flyselskabet har afvist en rejsende på grund af overbooking, skal de give kompensation til rejsende. Kompensationen skal omfatte et beløb, der svarer til det, rejsende har betalt for flybilletten, samt et beløb, der svarer til den tid, de har mistet på grund af afvisningen.
Alt i alt sikrer EU-forordning 261/2004, at flyselskaberne giver kompensation til rejsende, der har været udsat for aflysninger, forsinkelser eller afvisninger. Dette giver rejsende en vis beskyttelse mod flyselskabernes handlinger og sikrer, at de får den kompensation, de har krav på.