Transavia er et billigt flyselskab, der tilbyder billige flybilletter til destinationer over hele Europa. Det er en af de mest populære flyselskaber, der tilbyder billige flybilletter til et stort antal destinationer.
Hvis du har fløjet med Transavia og har oplevet en forsinkelse, kan du være berettiget til kompensation. Kompensationen afhænger af forsinkelsen og afstanden, du har fløjet.
Her er en guide til, hvordan du søger kompensation fra Transavia, hvis du har fløjet med et forsinket fly.
1. Kontroller, om du er berettiget til kompensation
Først skal du kontrollere, om du er berettiget til kompensation. For at være berettiget til kompensation skal du have fløjet med et fly, der er forsinket med mere end tre timer. Kompensationen afhænger også af afstanden, du har fløjet.
2. Find ud af, hvad du kan kræve
Hvis du er berettiget til kompensation, skal du finde ud af, hvad du kan kræve. Kompensationen afhænger af afstanden, du har fløjet. For korte flyvninger kan du kræve op til 250 euro, mens du for lange flyvninger kan kræve op til 600 euro.
3. Fyld kompensationsformularen ud
Du skal fylde et kompensationsformular ud for at ansøge om kompensation. Formularen skal udfyldes med dine personlige oplysninger, oplysninger om flyvningen og oplysninger om den forsinkelse, du har oplevet.
4. Send formularen til Transavia
Når du har udfyldt formularen, skal du sende den til Transavia. Du kan sende formularen via post eller e-mail. Du skal være opmærksom på, at du skal sende formularen inden for seks måneder efter den oprindelige flyvning.
5. Vent på svar
Når du har sendt formularen, skal du vente på et svar fra Transavia. Det kan tage op til seks uger at få et svar. Hvis du ikke har modtaget et svar inden for seks uger, skal du kontakte Transavia for at høre, hvad der sker med din ansøgning.
6. Få kompensationen
Hvis din ansøgning godkendes, vil du modtage kompensationen. Kompensationen vil blive udbetalt til din bankkonto eller kreditkort. Det kan tage op til seks uger at modtage kompensationen.
Sådan søger du kompensation fra Transavia, hvis du har fløjet med et forsinket fly. Det er vigtigt at huske, at du skal sende formularen inden for seks måneder efter den oprindelige flyvning for at være berettiget til kompensation. Det kan tage op til seks uger at modtage kompensationen.
EU-forordning 261/2004 er en lov, der fastlægger regler for passagerrettigheder i tilfælde af forsinket, aflyst eller overbooket fly. Det er et lovforslag, der blev vedtaget af EU-Kommissionen i 2004 og trådte i kraft i 2005. Formålet med forordningen er at sikre, at flypassagerer har ret til kompensation og andre rettigheder, når deres fly er forsinket, aflyst eller overbooket.
Forordningen gælder for alle flyvninger, der afgår fra et EU-land eller har et EU-land som destination. Det betyder, at det også gælder for flyvninger, der afgår fra et land uden for EU, men som har et EU-land som destination.
Ifølge forordningen har flypassagerer ret til kompensation, hvis deres fly er forsinket med mere end tre timer. Kompensationen afhænger af flyvningens længde og kan være op til 600 euro. Flypassagerer har også ret til assistance, såsom mad og drikke, samt kost og logi, hvis flyet er forsinket med mere end fire timer.
Desuden har flypassagerer ret til kompensation, hvis deres fly er aflyst. Kompensationen afhænger af flyvningens længde og kan være op til 600 euro. Flypassagerer har også ret til assistance, såsom mad og drikke, samt kost og logi, hvis flyet er aflyst.
Flyselskaberne skal også informere flypassagerer om deres rettigheder, hvis flyet er forsinket, aflyst eller overbooket. Dette inkluderer information om kompensation og assistance, samt muligheder for at ændre flyvningen eller få refusion.
Flyselskaberne skal også informere flypassagerer om deres rettigheder, hvis deres fly er forsinket. Dette inkluderer information om kompensation og assistance, samt muligheder for at ændre flyvningen eller få refusion.
Flyselskaberne skal også sørge for, at flypassagerer får deres kompensation hurtigt. Hvis flyselskabet ikke betaler kompensationen inden for seks uger, har flypassageren ret til at klage til det relevante nationale luftfartsorgan.
Endelig skal flyselskaberne sørge for, at flypassagererne får deres kompensation på en sikker måde. Dette inkluderer at flyselskabet skal betale kompensationen via et sikkert betalingssystem, såsom et kreditkort eller en bankoverførsel.
Alt i alt sikrer EU-forordning 261/2004, at flypassagerer har ret til kompensation og assistance, hvis deres fly er forsinket, aflyst eller overbooket. Dette sikrer, at flypassagerer har de nødvendige rettigheder, når de rejser med fly.