Hvis du har fløjet med Ryanair og oplevet en forsinkelse, har du mulighed for at søge kompensation fra flyselskabet. Her er en guide til, hvordan du gør det.
Først og fremmest skal du kontrollere, om du har ret til kompensation. Dette afhænger af, hvor længe flyet er forsinket, og hvilken type flyvning du har foretaget. Hvis du har fløjet inden for EU, har du ret til kompensation, hvis flyet er forsinket med mere end tre timer. Hvis du har fløjet uden for EU, er dette tidsrum fire timer.
Når du har bekræftet, at du har ret til kompensation, skal du begynde at samle dokumentation. Dette omfatter kopier af dit boardingkort, flybillet og eventuelle kvitteringer for ekstraudgifter, du har haft som følge af forsinkelsen.
Når du har samlet dokumentationen, skal du kontakte Ryanair. Dette kan gøres enten online eller pr. telefon. Når du kontakter flyselskabet, skal du have dine dokumenter klar og forklare, hvorfor du mener, at du har ret til kompensation.
Hvis Ryanair accepterer din krav, vil de udbetale kompensationen til dig. Hvis de afviser det, skal du kontakte en advokat, der specialiserer sig i flyforsinkelser. Advokaten vil kunne hjælpe dig med at få kompensationen, som du har ret til.
Uanset hvad du vælger at gøre, skal du huske at holde alle dokumenter, der er relateret til din flyvning. Dette vil hjælpe dig med at bevise, at du har ret til kompensation, hvis du skal kontakte en advokat.
Sådan søger du kompensation fra Ryanair, hvis du har fløjet med forsinket fly. Først skal du kontrollere, om du har ret til kompensation, og derefter skal du samle dokumentation. Derefter skal du kontakte flyselskabet og håbe, at de accepterer dit krav. Hvis de afviser det, skal du kontakte en advokat, der specialiserer sig i flyforsinkelser. Husk at holde alle dokumenter, der er relateret til din flyvning, da dette vil hjælpe dig med at bevise, at du har ret til kompensation.
EU-forordning 261/2004 er en lov, der giver passagerer ret til kompensation og andre fordele, hvis deres fly er forsinket, aflyst eller deres bagage er forsinket, tabt eller beskadiget. Det er en lov, der gælder for alle flyvninger, der udføres af EU-luftfartsselskaber eller flyvninger, der starter eller slutter i en EU-lufthavn.
Hvis et fly er forsinket, har passagerer ret til kompensation, hvis flyvningen er forsinket med mere end tre timer, afhængigt af afstanden. Kompensationen er baseret på den samlede flyvetid og afstand, og kan være op til 600 euro.
Passagerer har også ret til andre fordele, hvis deres fly er forsinket. Dette omfatter gratis mad og drikke, samt telefonopkald, tekstbeskeder og e-mails. Desuden har passagerer ret til to overnatninger, hvis deres fly er forsinket med mere end en dag.
Forordningen giver også passagerer ret til kompensation, hvis deres fly er aflyst. Kompensationen er baseret på afstanden, og kan være op til 600 euro. Desuden har passagerer ret til gratis mad og drikke, samt to overnatninger, hvis deres fly er aflyst med mere end en dag.
Passagerer har også ret til kompensation, hvis deres bagage er forsinket, tabt eller beskadiget. Kompensationen er baseret på den samlede flyvetid og afstand, og kan være op til 1.200 euro. Desuden har passagerer ret til erstatning for tabte eller beskadigede genstande, der er indeholdt i bagagen.
EU-forordning 261/2004 giver passagerer ret til kompensation og andre fordele, hvis deres fly er forsinket, aflyst eller deres bagage er forsinket, tabt eller beskadiget. Kompensationen er baseret på den samlede flyvetid og afstand, og kan være op til 600 euro for forsinkede flyvninger og op til 1.200 euro for tabt eller beskadiget bagage. Desuden har passagerer ret til gratis mad og drikke, samt to overnatninger, hvis deres fly er forsinket eller aflyst med mere end en dag. Det er vigtigt at bemærke, at forordningen kun gælder for flyvninger, der udføres af EU-luftfartsselskaber eller flyvninger, der starter eller slutter i en EU-lufthavn.