Hvis du har fløjet med Jet Time og er blevet forsinket, har du ret til kompensation. Her er en guide til, hvordan du søger kompensation fra Jet Time.
1. Find ud af, om du har ret til kompensation.
Før du søger kompensation fra Jet Time, skal du finde ud af, om du har ret til kompensation. Ifølge EU-lovgivning har du ret til kompensation, hvis dit fly er forsinket med mere end tre timer, og hvis årsagen til forsinkelsen ikke skyldes usædvanlige omstændigheder. Usædvanlige omstændigheder inkluderer vejrforhold, strejker og terrorhandlinger.
2. Kontakt Jet Time.
Hvis du har ret til kompensation, skal du kontakte Jet Time og anmode om kompensation. Du kan kontakte Jet Time via deres hjemmeside, telefon eller e-mail. Når du kontakter Jet Time, skal du give dem dine flyoplysninger, herunder flynummer, afgangstidspunkt og ankomstidspunkt.
3. Udfyld ansøgningsskemaet.
Jet Time vil bede dig om at udfylde et ansøgningsskema, som du kan finde på deres hjemmeside. Ansøgningsskemaet skal udfyldes med dine personlige oplysninger, herunder navn, adresse og kontaktoplysninger. Du skal også give oplysninger om dit fly, herunder flynummer, afgangstidspunkt og ankomstidspunkt.
4. Send ansøgningen.
Når du har udfyldt ansøgningsskemaet, skal du sende det til Jet Time. Du kan sende det via post eller e-mail.
5. Vent på svar.
Når Jet Time har modtaget din ansøgning, vil de undersøge den og kontakte dig med deres svar. Det kan tage op til seks uger, før du får et svar.
6. Modtag kompensation.
Hvis Jet Time godkender din ansøgning, vil de kontakte dig med oplysninger om, hvordan du modtager din kompensation. Kompensationen kan være i form af kontanter, flybilletter eller andre former for kompensation.
Det er det! Det er det, du skal gøre for at søge kompensation fra Jet Time, hvis du har fløjet med et forsinket fly. Det kan være en lang og tidskrævende proces, men det er det værd, hvis du får kompensation for din forsinkelse.
EU-forordning 261/2004 er en lov, der beskytter passagerer, der flyver inden for EU’s luftfartsområde. Denne lov definerer, hvad flyselskaber skal gøre, når et fly er forsinket, aflyst eller når passagererne ikke kan boarde et fly.
Forordningen gælder for alle flyvninger, der er betalt af en person, der er bosat i et EU-land, og som har en afgang fra et EU-land, uanset hvor flyselskabet er baseret. Det betyder, at hvis du er bosat i et EU-land og betaler for en flyvning, der har en afgang fra et EU-land, har du ret til at få kompensation fra flyselskabet, hvis du bliver forsinket.
Forordningen definerer, hvad der klassificeres som en forsinket flyvning. Det er en flyvning, der ankommer mere end tre timer senere end den planlagte ankomsttid. Dette gælder, uanset om forsinkelsen skyldes vejrforhold, tekniske problemer eller andre årsager.
Hvis du er en passagerer, der er berørt af en forsinket flyvning, har du ret til kompensation fra flyselskabet. Kompensationen afhænger af flyvningens længde og den tid, det tager at nå destinationen. Hvis flyvningen er mindre end 1500 km, er kompensationen 250 euro. Hvis flyvningen er mellem 1500 og 3500 km, er kompensationen 400 euro. Hvis flyvningen er længere end 3500 km, er kompensationen 600 euro.
Forordningen giver også passagererne ret til andre ydelser, herunder mad og drikke, transport til og fra lufthavnen, og ophold i lufthavnen. Flyselskabet skal også tilbyde passagererne mulighed for at ændre deres flyvninger uden ekstra omkostninger.
Forordningen giver også passagererne ret til at få kompensation, hvis deres flyvninger aflyses. Kompensationen afhænger af flyvningens længde og den tid, det tager at nå destinationen. Hvis flyvningen er mindre end 1500 km, er kompensationen 250 euro. Hvis flyvningen er mellem 1500 og 3500 km, er kompensationen 400 euro. Hvis flyvningen er længere end 3500 km, er kompensationen 600 euro.
Endelig giver forordningen passagererne ret til kompensation, hvis de ikke kan boarde et fly. Kompensationen afhænger af flyvningens længde og den tid, det tager at nå destinationen. Hvis flyvningen er mindre end 1500 km, er kompensationen 250 euro. Hvis flyvningen er mellem 1500 og 3500 km, er kompensationen 400 euro. Hvis flyvningen er længere end 3500 km, er kompensationen 600 euro.
Som det fremgår af ovenstående, beskytter EU-forordning 261/2004 passagerer, der flyver inden for EU’s luftfartsområde. Den definerer, hvad flyselskaber skal gøre, når et fly er forsinket, aflyst eller når passagererne ikke kan boarde et fly. Det giver også passagererne ret til kompensation, hvis deres flyvninger er forsinket, aflyst eller hvis de ikke kan boarde et fly.