Hvis du har fløjet med Corendon Airlines og har oplevet et forsinket fly, har du mulighed for at søge kompensation fra luftfartsselskabet. Corendon Airlines har et kompensationsprogram, der giver passagerer mulighed for at få økonomisk kompensation for deres tabte tid og ulejlighed.
Først og fremmest skal du kontrollere, om dit fly er berettiget til kompensation. Corendon Airlines betaler kompensation for fly, der er forsinket med mere end tre timer, aflyst eller overbooket. Det er også vigtigt at bemærke, at du kun kan søge kompensation, hvis flyet er forsinket på grund af Corendon Airlines.
Når du har bekræftet, at dit fly er berettiget til kompensation, skal du gå videre med at indsende din klage. Corendon Airlines har et online klageformular, som du skal udfylde og indsende. Formularen kræver, at du oplyser detaljer om dit fly, såsom dato, tid og flynummer. Du skal også give oplysninger om din rejse, såsom destination og antallet af passagerer.
Når du har indsendt din klage, vil Corendon Airlines undersøge den og give dig et svar inden for fire uger. Hvis Corendon Airlines accepterer din klage, vil du modtage kompensation i form af et flykreditkort. Kreditkortet kan bruges til at købe flybilletter hos Corendon Airlines.
Hvis Corendon Airlines afviser din klage, kan du vælge at indgive en appel. Corendon Airlines har et appelformular, som du skal udfylde og indsende. Du skal også give detaljer om din klage og de oplysninger, du har brugt til at støtte din klage.
Hvis Corendon Airlines stadig afviser din appel, kan du kontakte en luftfartsorganisation, der repræsenterer passagerer. Organisationen vil undersøge din klage og give dig råd om, hvordan du kan fortsætte.
Som du kan se, er det muligt at søge kompensation fra Corendon Airlines, hvis du har fløjet med et forsinket fly. Du skal blot følge de trin, der er beskrevet ovenfor, og du kan være sikker på, at du får den kompensation, du har krav på.
EU-forordning 261/2004 er en lovgivning, der giver passagerer ret til kompensation, når deres fly er forsinket, aflyst eller når deres bagage ikke ankommer. Dette er en lov, der er gældende i alle EU-lande, og som gælder for alle flyvninger, der afgår fra et EU-land eller flyver ind i et EU-land, uanset hvilket flyselskab der er involveret.
Forordningen fastsætter klare retningslinjer for, hvornår en passagerer har ret til kompensation, når deres fly er forsinket. For at være berettiget til kompensation skal flyvningen være forsinket med mindst tre timer, og den skal have afgået fra et EU-land eller flyve ind i et EU-land. Det betyder, at hvis du flyver fra et EU-land til et andet land uden for EU, er du ikke berettiget til kompensation, selvom flyet er forsinket.
Hvis du er berettiget til kompensation, er der en række krav, du skal opfylde for at få kompensation. For det første skal flyvningen være forsinket med mindst tre timer, og den skal have afgået fra et EU-land eller flyve ind i et EU-land. Det betyder, at hvis du flyver fra et EU-land til et andet land uden for EU, er du ikke berettiget til kompensation, selvom flyet er forsinket.
Derudover skal flyselskabet kunne bevise, at forsinketen skyldes en force majeure-begivenhed, som de ikke kunne forudse eller forhindre. Det kan være alt fra vejrforhold til tekniske problemer. Hvis flyselskabet ikke kan bevise dette, er du berettiget til kompensation.
Hvis du er berettiget til kompensation, er der en række forskellige kompensationer, du kan modtage. Det kan være alt fra et flyselskabets erstatning til et kontantbeløb. Beløbet afhænger af, hvor lang tid flyet er forsinket, og hvor langt du skal flyve.
Forordningen fastsætter også retningslinjer for, hvordan flyselskaber skal håndtere forsinkede flyvninger. Flyselskaberne skal give passagererne mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det, og de skal også tilbyde passagererne gratis forplejning og overnatning, hvis flyvningen er forsinket med mere end fem timer.
Endelig skal flyselskaberne give passagererne mulighed for at komme videre til deres destination, hvis flyvningen er forsinket med mere end ni timer. Det kan være ved at tilbyde en anden flyvning, en bus eller tog eller anden transport.
EU-forordning 261/2004 er en lov, der giver passagerer ret til kompensation, når deres fly er forsinket, aflyst eller når deres bagage ikke ankommer. Den fastsætter også retningslinjer for, hvordan flyselskaber skal håndtere forsinkede flyvninger, og hvilke kompensationer passagererne kan modtage. Det er vigtigt at være opmærksom på, at forordningen kun gælder for flyvninger, der afgår fra et EU-land eller flyver ind i et EU-land, og at flyselskabet skal kunne bevise, at forsinketen skyldes en force majeure-begivenhed.